Serviço pós-venda
Nossos engenheiros, com ampla experiência no local da obra, sabem como e de onde vem sua razão de ser. Nosso engenheiro não vai apenas pedir para você consultar o manual; nossa filosofia é apresentar a solução.
Serviço de treinamento on-line
Forneceremos ao elevador e escada rolante um vídeo de treinamento e manual do usuário em inglês para instalação, operação, manutenção e solução de problemas e forneceremos guia técnico por controle remoto de área de trabalho, e-mail, telefone, celular, WhatsApp, bate-papo on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, e assim por diante, quando você enfrenta problemas para instalação, operação ou ajuste de elevadores e escadas rolantes.
Além disso, fizemos vários vídeos de treinamento comissionados para auxiliar nossos parceiros de diferentes maneiras.
Serviço de treinamento presencial
Bem-vindo à nossa fábrica de elevadores e escadas rolantes para treinamento após pedido ou acordo com um guia profissional. Treinamento presencial direto e eficaz. Aqui montamos equipamentos, aprendendo conhecimento de forma fácil.
Tempo de treinamento: 3 a 5 dias.
Suporte de Engenharia no Projeto
Se a quantidade anual de elevadores adquiridos exceder 20 conjuntos, podemos enviar um técnico eletricista para oferecer orientação no local. Você será responsável apenas pelas despesas associadas.
garantia
Oferecemos 2 anos de garantia gratuita para elevadores e escadas rolantes, desde a chegada do navio até o destino. Para peças de reposição para elevadores, oferecemos um ano de garantia gratuita. Caso haja algum problema com a relação custo-benefício, enviaremos imediatamente componentes para elevadores ou escadas rolantes por DHL, FEDEX e UPS, sem custo adicional.
Um caso de serviço pós-venda
-
- avaliação do cliente da Dazen
