Você já enfrentou problemas de qualidade depois de receber seu elevador, como peças de reposição faltando, problemas de instalação ou dimensionamento incorreto?
Esses problemas geralmente decorrem de sistemas de gestão deficientes na fábrica.
Uma boa marca de elevadores deve ter padrões de produção e controle de qualidade muito rigorosos. Embalagem organizada para facilitar a instalação pelos clientes é outro ponto-chave.
Há uma série de fatores a considerar ao procurar um fornecedor confiável de elevadores. Para ajudar você a tomar uma decisão informada, compilamos uma lista com alguns dos mais importantes.
O seu elevador está em conformidade com a norma europeia EN81-20?
Não só o elevador completo deve ter o certificado EN81-20, mas também as peças principais, motor, controlador, porta, cabo de aço, equipamento de segurança e limitador de velocidade, devem ter o certificado EN81-50, além disso, o padrão de produção deve estar de acordo com o EN81-20.
Poucas empresas nacionais aceitam esses certificados, mas nós os aprovamos para todos. Além disso, somos certificados pela EAC para Cazaquistão, Rússia, Bielorrússia e Quirguistão.
Você sabe por que a EN81-20 atualizou a função da caixa de inspeção de poços?
Como há muitos acidentes envolvendo pessoas que cortam a cabine e acidentes em poços, infelizmente, muitos fornecedores de elevadores não fornecem isso se não entenderem completamente a norma EN81-20.
Para proteger a segurança da equipe de manutenção e instalação de elevadores, adicionamos isso como padrão.
Este sistema evita que o elevador se mova acidentalmente. Como outras marcas já sofreram esse tipo de acidente, adicionamos este dispositivo para garantir a segurança.
Adicionar esta configuração garantirá que o elevador funcione sem problemas e com baixo ruído. Normalmente, outras empresas só a equipam em elevadores de alta velocidade, mas nós a adicionamos como configuração padrão.
Você notou a diferença no material de aço inoxidável do elevador?
Um bom material automotivo evitará que seu elevador entorte e enferruje por 20 anos!
Enquanto muitas empresas ainda usam aço inoxidável 201, 430 ou mais fino de baixa qualidade, a Dazen já oferece aos nossos clientes aço inoxidável 304 de 1,2 mm e 1,5 mm como padrão.
O amortecedor é a última linha de defesa para garantir a segurança da operação do elevador. Enquanto muitas fábricas ainda utilizam amortecedores de poliuretano baratos para reduzir custos, a Dazen adotou amortecedores de óleo hidráulico como padrão, proporcionando uma forte garantia de segurança para nossos elevadores.
Você já se deparou com o problema de peças danificadas durante a instalação do elevador, sem peças de reposição do fornecedor, causando atrasos? Com a Dazen, você nunca mais precisará se preocupar com esse problema. Fornecemos peças de desgaste gratuitas com cada elevador, garantindo que você possa substituí-las rapidamente e manter seu projeto no caminho certo.
Exigimos que a embalagem seja organizada e organizada, o que facilitará que você encontre rapidamente o que deseja. Além disso, com essa embalagem, não corremos o risco de peças faltando.
Criamos documentos para cada elevador, que conterão documentos importantes, como desenhos elétricos, instruções de instalação, certificados, etc., e garantimos que estarão em inglês, o que é conveniente para sua equipe entender.
Antes de cada elevador ser enviado, pré-construímos o carro e testamos a máquina de tração e o gabinete de controle para garantir um encaixe perfeito no local.
Um suporte de trilho-guia é instalado a cada 2 m em nossos elevadores, enquanto outras empresas costumam instalar um a cada 2,5 m para reduzir custos. Embora isso não comprometa a qualidade, ter mais suportes de trilho-guia aumenta a segurança e a durabilidade do seu elevador.
Outras empresas oferecem apenas um ano de garantia. Se o elevador sofrer um acidente após um ano, será necessário adquirir acessórios adicionais para manutenção. Mas nós oferecemos uma garantia de 2 a 3 anos. Entendemos bem alguns acidentes, por isso oferecemos serviço pós-venda gratuito dentro de dois anos. Mesmo para projetos importantes, oferecemos 3 anos de garantia.
Cansado de enfrentar problemas com a instalação ou uso de elevadores e descobrir que o fornecedor não responde e seus engenheiros não falam inglês? Na Dazen, você nunca mais precisará se preocupar com isso, nossos engenheiros são fluentes em inglês e responderão a qualquer problema em até 8 horas.